سياسة التبديل والإسترجاع:

- التبديل والأسترجاع مجاني في حال إيصال الطلب للعميل بشكل خاطئ أو ناقص.

- في حال تغيير العميل رأيه حول أي عطر أو رغب بإرجاع الطلب لأي سبب خاص* يمكن استرجاعه ويتم احتساب قيمة الشحن 40 ريال سعودي وتستغرق العملية من 3-8 أيام عمل بعد استلام الرجيع من العميل.

 - في حال طلب تبديل لأي سبب خاص*، يتم التبديل له مجانا ويتم احتساب قيمة الشحن 40 ريال سعودي، وتستغرق العملية من 3-8 أيام عمل.

مدة استبدال المنتج 7 ايام من وقت استلام الطلب

مدية استرجاع المنتج 3 ايام من وقت استلام الطلب

(بشرط عدم فتح او استخدام المنتج) *