سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل متجر فايزر ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم فريق فايزر بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن براند فايزر يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجرنا . وعليه فإن فايزر يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها فايزر وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل فايزر تشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن فايزر تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، فايزر لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجرنا والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر فايزر ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن فايزر تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة فايزر لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن فايزر قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ فايزر .
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1. يسعى فايزر إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل فايزر ينوّه بما يلي:
يسعى فايزر بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وأن لا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في المتجر .
يعمل فايزر على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في فايزر فإن فايزر تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على فايزر في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين فايزر والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام فايزر :
إن جميع التزامات فايزر ، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك اتفاقية حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم وفايزر بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص فايزر على توفيرها للمستخدمين.
